ChatGPT（Plus・Proなど）の解約方法
公式ヘルプで確認：2026年11月14日
ChatGPTのサブスクリプションは、購入した場所（chatgpt.com・App Store・Google Play）で解約します。chatgpt.comで購入したものは、App StoreやGoogle Playの一覧には表示されません。
解約の手順
chatgpt.com で購入した場合
- ChatGPTにサインインする
- アカウントメニューを開き、「設定」を選ぶ
- 「請求」を選ぶ
- 「プランをキャンセルする」の項目で「キャンセル」を選ぶ
「請求」の項目が表示されない場合は、別のブラウザで同じアカウントにログインしてから、もう一度開いてみてください。
iPhone・iPad（App Storeで購入した場合）
- 「設定」を開く
- 自分の名前を選ぶ
- 「サブスクリプション」を選ぶ
- 「ChatGPT」を選ぶ
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選ぶ
- キャンセルを確定する
「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されず有効期限が表示されている場合は、すでに解約済みの可能性があります。
Android（Google Playストアアプリで購入した場合）
- 購入に使ったGoogleアカウントでサインインしていることを確認する
- Google Playストアアプリを開く
- 「サブスクリプション」を開く
- 「ChatGPT」を選ぶ
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選び、指示に従って確定する
解約後はいつまで使える？
解約しても、今の請求期間が終わるまでは有料機能を使えます。次の期間の請求を避けるには、次回請求日の24時間以上前に解約してください。
注意点
- ChatGPTアプリをアンインストールしても解約にはなりません。
- 解約しても、過去の請求が自動で返金されることはありません。返金の可否は購入内容や地域によって異なり、App Store経由の場合はAppleに申請します。
- ChatGPTアカウントを削除すると、chatgpt.comで直接支払っているサブスクリプションは解約されますが、App Store経由のものは解約されません。アカウントを削除する前に、ストア側で解約してください。
- 二重に請求されている場合は、別のChatGPT・Apple・Googleアカウントでも契約していないか確認してください。
- ログインできない場合は、OpenAIサポートに問い合わせると解約してもらえる場合があります。その際、カード番号の全桁は絶対に送らないでください。
手順や画面は変更されることがあります。うまくいかない場合は、各サービスの公式ヘルプで最新の情報を確認してください。
出典（公式ヘルプ・2026年11月14日確認）：help.openai.com/ja-jp/articles/7232927-canceling-your-chatgpt-subscription
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