U-NEXTの解約方法

公式ヘルプで確認：2026年11月14日

U-NEXTは、申し込んだ方法によって解約の手続き先が異なります。まず自分がどの方法で申し込んだかを確認してください。

解約の手順

U-NEXTのWebサイトなどで申し込んだ場合（U-NEXTから直接請求）

メインアカウントで、U-NEXT公式ヘルプの手順に沿って解約する

公式ヘルプの手順を見る

iPhone・iPadのアプリから申し込んだ場合（Apple定期購入）

Apple Accountのサブスクリプションから解約する（下の「App Store経由」の手順を参照）

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Androidのアプリから申し込んだ場合（Google Play定期購入）

Google Playの定期購入から解約する（下の「Google Play経由」の手順を参照）

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Fire TV・Fireタブレットから申し込んだ場合（Amazon定期購入）

Amazonアカウントで、U-NEXT公式ヘルプの手順に沿って解約する

公式ヘルプの手順を見る

アプリ内課金で登録した場合

スマホのアプリから登録した場合は、サービスのサイトではなく、App Store・Google Play側で解約します。

iPhone・iPad（App Store経由で登録した場合）

「設定」アプリを開き、一番上のユーザ名をタップ
「サブスクリプション」をタップ
解約したいサブスクリプションをタップ
「サブスクリプションをキャンセル」をタップ（表示されない場合は下にスクロール）

Android（Google Play経由で登録した場合）

Google Play の「定期購入」ページ（play.google.com/store/account/subscriptions）を開く
解約したい定期購入を選ぶ
「定期購入を解約」をタップ
画面の指示に沿って操作する

解約後はいつまで使える？

Apple・Google Play・Amazon経由の場合は、解約後も次回更新日まで視聴できます。U-NEXTから直接請求されている場合は、解約手続きが完了するとすぐに視聴できなくなるので、解約のタイミングに注意してください。

注意点

「解約」（月額の停止。アカウントは残る）と「退会」（アカウントの削除）は別の手続きです。退会すると購入済みの作品やポイントも使えなくなります。
解約後も、購入済みの動画・電子書籍や保有ポイントは引き続き使えます。
テレビのアプリからは解約できません。アプリの削除やログアウトでも解約になりません。
「U-NEXT for 〇〇」など他社経由で申し込んだ場合は、その会社で手続きが必要です。
サッカーパックなどのパックは、それぞれ個別に解約が必要です。

手順や画面は変更されることがあります。うまくいかない場合は、各サービスの公式ヘルプで最新の情報を確認してください。

出典（公式ヘルプ・2026年11月14日確認）：help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract、support.apple.com/ja-jp/118428、support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ja

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